Das Blog für trnd-Projektteilnehmer: Hier gibt's die aktuellen Projektnews und Diskussionen rund um das trnd-Projekt PAYBACK.


Willkommen zum trnd-Projekt PAYBACK.

Auf diesem Blog begleiten wir Euch durch das gesamte Projekt. Hier könnt Ihr Eure Fragen stellen, Lob und Kritik loswerden und mit den Leuten von PAYBACK in Kontakt treten.

Außerdem halten wir Euch natürlich über die PAYBACK Weihnachtsrallye auf dem Laufenden. Mehr dazu in den nächsten Tagen. Ihr dürft gespannt sein :-)


Diskussion


Klingt guut!
Viel Erfolg mit dem Projekt wünscht
LeMayne

30.11.05 um 18:15
von lemayne

Hört sich interessant an.
Mir stellt sich nur die Frage, worüber ich Berichte schreiben soll.
Muss ich nun begutachten, wie schnell die Kassieren die Karte scannt ? :)

30.11.05 um 18:29
von styleworker

Ich will das Projekt nicht schlecht machen, aber sollte man nicht erwähnen das Payback auch umstritten ist?
z.B.:
http://www.bigbrotherawards.de/2000/.com/index.html

30.11.05 um 18:45
von Greg

Klingt schon interessant, aber genauso wie Styleworker wüsste ich nicht, wie ich da das “Produkt” testen soll. Ich bin Payback-Mitglied und nutze es auch wann immer es geht.
Aber darüber berichten… naja. Find die Bonus-Coupons, die ich hab ganz gut. Die werden mir zwar zugeschickt, aber darüber freue ich mich eher, als dass ich meine Daten missbraucht sehe @Greg. Allerdings wird schon irgendwas dran sein am BigBrotherAward…

30.11.05 um 19:01
von 7.dos

ich hab die payback karte schon seit jahren und um ehrlich zu sein, macht es mir nichts aus, wenn es für forschungszwecke verwendet wird. schließlich kommt genau das in den verkauf rein, wofür sich die leute interessieren!!!
jeder durchschnittlich intelligente mensch kann sich denken, warum es diese karten gibt.

30.11.05 um 19:29
von ninaw

@ninaw

Die Optimierung von Verkauf (und die einhergehende Monopolisierung des Marktes) ist nur ein Kritikpunkt der Datenschützer.

Ganz wesentlich geht es auch um den Datenmissbrauch, der, wenn die Daten einmal erfasst sind, leicht möglich ist, oder dann gesetzlich leicht möglich gemacht werden kann. Aktuelles Beispiel Autobahnmaut und Erfassung von PKWs zur “Terrorbekämpfung”. In den 70ern waren es leere Weinflaschen, weswegen unliebsame Leute verhaftet wurden (da die Flaschen ja zu Molotow-Cocktails umfunktioniert hätten werden können). Heute könnte z.B. ein ALG2-Empfänger Schwierigkeiten bekommen, wenn herausgefunden wird, dass er ein teures Gerät bezahlt hat, etc. Detailierte Daten führen immer dazu, dass die Beweislast umgekehrt wird und sich vor allem Unschuldige rechtfertigen müssen.

Und das ist durchaus auch für Unschuldige gefährlich! Z.B. gibt es viele in den USA hingerichtete (!) Menschen, die ihre Strafe wegen solcher nebenbei erfassten Daten erhalten haben (Indizien”beweise”). In etlichen Fällen hat sich im nachhinein schon gezeigt, dass es sich um Irrtümer und falsche Interpretationen gehandelt hat.

30.11.05 um 20:09
von WahnBerlin

@greg: berechtigter Einwurf! Wir machen ein eigenes Posting draus, sonst geht das hier in den Comments unter! Ein Teil des Projekts besteht ja daraus, mit den PAYBACK Leuten zu diskutieren :D
@styleworker und 7.dos: da PAYBACK ja schon ziemlich bekannt ist, geht es bei diesem Projekt nicht so sehr darum, die Sache per Mundpropaganda bekannt zu machen :-D sondern eher darum, gemeinsam innovative Ideen für die PAYBACK Zukunft zu sammeln, zu diskutieren und PAYBACK damit noch besser zu machen! Ein wichtiger Part bei jedem trnd-Projekt ist auch die Marktforschung: was sagen denn Eure Bekannten über PAYBACK? Welche positiven und negativen Meinungen gibt es? Ausserdem gibt’s bestimmt ein paar notorische Kartenverweigerer (wie mich bisher), die nur deshalb keine Karte haben, weil sie eigentlich nix drüber wissen ;-)

30.11.05 um 20:37
von .rob

Naja gut. Spontan fallen mir aber schonmal keine Ideen ein, wie das Konzept weiter ausgebaut werden könnte. PAYBACK (hab ich bei meiner Bewerbung eigentlich Paypal geschrieben ? Böses eBay ! ;) ) ist ein Punktesammel-System und man sammelt Punkte in dem man Produkte kauft. Wie soll das erweitert werden also in welche Richtung ? Bekommen PAYBACK-Partner mehr Punkte oder Vergünstigungen, wenn sie im Laden deinen Tanz aufführen (Würde ich zwar wahrscheinlich entweder gar nicht mitmachen oder soviel tanzen, dass ich alles umsonst bekomme :D ) oder bei einem Wiederholungskauf extra Rabatte bekommen ? Was ich allerdings (die Ideen kommen erst mit der Zeit) als ganz praktisch empfände wäre, wenn bei PAYBACK wirklich Geld zurückgezahlt also bei gekauften Artikeln abgezogen wird. Weiß jetzt grad nicht ob das nicht schon der Fall ist, aber wenn ich mich recht erinnere kann ich die PAYBACK-Punkte nur in Prämien eintauschen oder 1000p=10€ zurückbekommen. Wäre meines Erachtens praktischer, wenn das Geld direkt bei den Artikeln vergütet würde. Bzw. man sich aussuchen kann auf welchen Artikel mal seine Punkte investieren will. (Weitere Ideen folgen sicherlich ;) )

30.11.05 um 20:49
von 7.dos

@7.dos: gute Ideen! Das mit dem “im Laden tanzen” hab ich auch schon vorgeschlagen ;-) Find ich ne feine Idee. Geld im Laden zurück funktioniert schon, und zwar über Einkaufsgutscheine. Diese kann man z.B. an Terminals direkt im Laden ausdrucken. Wir werden demnächst alle bisher existierenden Möglichkeiten vorstellen! In der Zwischenzeit: http://www.payback.de

30.11.05 um 21:15
von .rob

Ach so. Du meinst diese Dinger, die es nur in den rießen Geschäften wie eben Galleria Kaufhof einmal im hintersten Winkel zu finden gibt und dann außer Betrieb sind ? Glaub ich hab mal einen davon gesehen, war aber enttäuscht, dass er kein Pepsi hatte :D

30.11.05 um 21:20
von 7.dos

payback is my homeboy ^^
ich hoffe ich bin dabei !!! :)

30.11.05 um 23:29
von cherrypoppins

Hallo Leute, ich muß euch sagen das ich absolut nicht traurig darüber bin an diesem Projekt nicht teilnehmen zu dürfen….. Die Story “Payback” müßte normalerweise jedem gut belesenem schrecklich aufstossen!!!

Wenn man sich einigermaßen damit beschäftigt hat dann befürwortet man auch irgendwann die lange umstrittene “Rasterfahndung” den Payback ist nichts anderes als den “Gläsernen Käufer” zu schaffen und diesen mit Billigprodukten zu belohnen für seine Blödheit……

Aber wie sagt manja immer so schön….Jeder ist seines Glückes Schmied……..

1.12.05 um 10:02
von projektstandard

… naja die Sache mit dem “Gläsernen Käufer” ist doch so ein Thema… Dein Handy ist eingeschalten (denke bis zu 5m genau ist man da Ortbar) - IC oder Kreddi Karte (jede Art von Karte (”payback” z.B.)) Überwachungskameras usw usw. Wer sich da der Paranoia hingibt “überwacht” zu werden, ist wohl eh verloren. Sicherlich gibt es da auch positive Aspekte (Marktforschung). Der “BigBrother” Artikel ist sicher auch interessant. Aber hat wirklich schon mal jemand richtig Negative Erfahrungen damit gemacht ? … ein Interessantes Thema dieses Payback

1.12.05 um 13:52
von moemmel

oh je, wie 7.dos habe glaube ich auch paypal geschrieben. autsch. hoffe ja mal nicht.

und gläserner käufer. nun ja, ich denke mal dass daran nicht allein payback schuld ist. wer weiß ob die cia nicht schon jeden von uns mit einer videokamera und einer wanze ausgestattet hat? okay… bisschen überzogen.
die gesellschaft läuft eben immer mehr darauf zu überwacht zu werden! irgendwann muss man sich noch mit genetischem fingerabdruck vorstellen und dein zuünftiger chef will dich dann nur nicht, weil er sieht, dass du irgendeine mutation im körper hast. wieder weit hergeholt, kann aber durchaus passieren.

aber genau deswegen ist das thema doch so interessant.. was sind die positiven, was die negativen aspekte. und wie schon moemmel meinte: hat überhaupt jemand damit negative erfahrungen gemacht?

ich jedenfalls wär gern dabei..

1.12.05 um 15:26
von fruehlingsfee

Genau so sehe ich das auch mit dem “gläsernen Kunden”. Sicher, es werden Daten gesammelt und man wird ‘ausspioniert’ aber was machts ? Ich werde mit Billigprodukten belohnt ? Moment ! Niemand zwingt mich dazu die Produkte zu nehmen ich kann meine Punkte auch in Geld umrechnen lassen. Wie auch ‘moemmel’ und ‘frühlingsfee’ richtig gesagt haben : Du wirst doch inzwischen überall überwacht. Sei es am Bahnhof, in Einkaufspassagen, im Supermarkt, bald vielleicht sogar auf der Autobahn (was man ya teilweise sowieso schon wird) und im Internet wohl sowieso von meherern Leuten gleichzeitig. Und da regt man sich über PAYBACK auf, nur weil sie Daten über einen Sammeln aber bisher niemand den ich kenne und scheinbar auch niemand hier schlecht Erfahrungen gemacht hat ?… Wer denkt dass er sich durch die Verweigerung an PAYBACK dem großen Bruder ein gutes Stück entziehen kann, der täuscht sich meiner Meinung nach wohl gewaltig. Der große Bruder ist schließlich immer da und lauert sich nicht nur hinter PAYBACK… Aber wo wir gerade bei dem Thema sein : PAYBACK könnte sein Image durch ne Positivere Werbung n bissl aufbesser. Die Werbung in Fernsehn und Zeitschrift ist ya nicht sehr… naja… postitiv sondern eher objektiv, was PAYBACK mit der Anschuldigung des Transparenten Kunden eher vermeiden sollte ;) - So wie alle anderen BigBrother es auch tun.

1.12.05 um 16:35
von 7.dos

………….Laßt uns mal weiter spinnen…oder ist es vielleicht doch die nackte Reality????
Payback-Karten sind meines Wissens ja personalisiert; anders könnten ja auch nicht die Mega-Billig-Präsente verschickt werden..

Das Finanzamt wie auch andere neckische Institutionen haben doch sicherlich auch Zugriff auf diese Daten bei Bedarf?!?

Wir leben zwar schon sehr gläsern aber noch bin ich nicht soweit vielleicht sogar eine Web-Cam in meinem kompletten Haus zu installieren…..

Manchmal denke ich doch gerne an die gute alte “Klebevariante” von payback zurück da war es noch alles sooo schön und ohne paranoide Verfolgungsjagden mit imaginären weissen Passat-Kombis im Rückspiegel!!!!

Think About and watch out……

1.12.05 um 19:01
von projektstandard

@dos

wie (oben) gesagt: es geht nicht nur um den gläsenen kunden, sondern um den gläsernen menschen. die frage ist doch, wie sich diese systeme weiter entwickeln und verbessern und wer sie letzten endes nutzt (nur ein dummkopf glaubt, dass die daten sicher und geheim nur ein paar wenigen hanseln innerhalb der firmen vorbehalten bleiben). ein paar billige produktproben sind wenig gewinn für die risiken mit denen gezahlt wird.

1.12.05 um 20:39
von WahnBerlin

Ich finde Payback an sich eine sehr gute Sache, jedoch muss man auch sehen, was hier schon häufiger gesagt worde, dass es auch Nachteile bei Payback gibt. Aber wei schon gesagt, es wurde schon sehr häufig das gleiche gesagt, deswegen belasse ich es soweit und schließe mich mienen Vorrednern an.

1.12.05 um 20:52
von Domme

Diese paranoiden Wahnvorstellungen amüsieren mich immer wieder :-)
Ich denke das Einzige was man zu befürchten hat ist jede Menge Spam. Durch dessen Versendung ein derart großes Unternehmen jedoch enorm seinen Ruf schädigen würde. Alle Prämiensysteme haben doch nur ein Ziel: den Umsatz ankurbeln und sind daher gern gesehene Partner anderer Unternehmen.
Das gleiche Spiel läuft doch auch mit den ganzen FreeIpod, GratisArtikel und sonstigen Angeboten im Netz. Was Payback davon jedoch wesentlich unterscheidet ist, dass es kein Schneeballsystem ist. Wir alle konsumieren, bezahlen mit EC- oder Kreditkarte. Wer also wirklich glaubt dass das Finanzamt oder sonstwer bei einer Überprüfung darauf angewiesen ist, dass der Delinquent Payback-Kunde ist, sollte das nochmal genau überdenken.

Mein Fazit, einkaufen geh ich so oder so, wenn dann nach einiger Zeit dafür noch etwas zurückkommt, nehm ich das doch gerne an :-)

1.12.05 um 23:13
von Curare

Welche Risiken sind das denn @WahnBerlin ? Was geschieht MIR - Mir persönlich - negatives durch das Benutzen der PAYBACK-Karte. Werde ich zum Geldausgeben gezwungen oder werden mir nur Angebote gemacht ? Ich glaube nicht, dass meine Daten “irgendwo” (das gilt somit auch für trnd.com) “sicher” genutzt werden. Ob nun Hintz und Kunz meine Vorlieben wissen ist doch Wurschd oder nicht ? Ich als Endverbrauche entscheide “alleine” ob ich die mir angebotenen Produkte genauer anschaue oder nicht. Nichts anderes bewirkt die Werbung in Fernsehn, Radio und Internet : Ich SOLL auf ein Produkt aufmerksam werden. Ob mir dieses nunr gefällt oder nicht bleibt mir überlassen. Mag ich es, kauf ich es. Mag ich es nicht lass ich es rechts liegen. Gibt es ein Produkt was besser ist, hat es schlechter auf sich aufmerksam gemacht. Das sind die Regeln der sozialen-freien Marktwirtschaft. Werder PAYBACK noch normale WERBUNG greift tiefer als der andere in unser Konsumverhalten ein. Und genau deswegen ist PAYBACK genauso wenig ‘falsch’ wie Fernseh- oder Radio- oder Zeitschriften- oder Internetwerbung. Wer rationell denken kann wird dieser Werbekampagne also genau so zu Opfer fallen wie jeder Fernsehzuschaueer, Radiozuhörer, Zeitschriftenleser oder Internetwerbungsnutzer. Es ist eine andere Art der Werbung, die jedoch genauso ‘un’eindringlich wirkt wie die PAYBACK-’Werbung’. Was sollte ich also dagegen haben, wenn mich doch Fernsehn usw jeden Tag genauso effektiv oder uneffektiv verführen ?

2.12.05 um 2:48
von 7.dos

@7.dos: richtig! kann man nicht besser formulieren

2.12.05 um 14:10
von fruehlingsfee

@7.dos (und andere)

Und wieder ist Deine einzige Entgegnung nur das Eingehen auf tolle unverlangte Werbung, das ist ja nicht mein Punkt. Was DIR geschieht, ganz persönlich, und zur Zeit, das kann ich Dir nicht sagen, wahrscheinlich erstmal nichts weiter als positive oder negative Zusendungen.

Große Mengen an Daten über Personen sind grundsätzlich immer ein Risiko für eine Gesellschaft! Wer ein wenig über die Vorgehensweise im “Dritten Reich” bescheid weiß, wird sich z.B. an die erfassten Listen von Schwulen erinnern, die ein schnell genutztes Instrument zur Verfolgung wurden.

Rasterfahndung gab es nicht nur in den Siebzigern, sondern es gibt sie auch heute. Mit der Begründung “Terrorverdacht” wird heutzutage jede beliebige Wohnung zur Durchsuchung freigegeben. Je mehr Daten erfasst werden, und je besser die Verknüpfung ist, desto leichter ist eine Verfolgung von vermeintlichen Schuldigen. Das kann JEDEN treffen. Z.B. gab es nach einer pauschalen Datendurchforstung der Universitäten im Jahr 2001 mehr als 40.000 Terrorverdächtige Studenten. Das zeigt, wie schnell man in einem Netz hängt, vielleicht gibt es demnächst eine Verknüpfung mit bestimmten Büchern, die man gekauft hat? Präventive Festnahme vor Staatsbesuchen gibt es heute schon, begründet mit bestimmter Kleidung, die einmal erfasst wurde … Was die Zukunft bringt, weiß ich auch nicht.

Mir geht es vor allem um ein Prinzip, das langsam als “normal” angesehen wird (siehe dieses Forum). Mir ist bewusst, dass auch andere Daten erfasst werden (eMails, EC-Karte, …), das bedeutet aber nicht, dass mir es gleichgültig ist oder ich dort, wo ich die Möglichkeit habe, nichts dagegen tue.

Ich weiß auch, dass ich hier gegen Windmühlen anrede, auf einer Plattform, die in erster Linie von Werbejunkies heimgesucht wird, kann ich nichts anderes erwarten. Aber vielleicht bringt es ja zumindest den ein oder anderen dazu, mal nachzudenken, was mit seinen Daten alles möglich ist, und welche Folgen es für eine Gesellschaft hatte, hat und haben wird. Über das Internet lassen sich zahlreiche Seiten zum Thema Datensicherheit und Datenmissbrauch finden, die auch diese Aspekte diskutieren.

Ich bekomme übrigens auch gerne Werbegeschenke, zumindest von Produkten, die ich gebrauchen kann. Und ich bin bei vielen Gruppen beteiligt, kaufe öfters mit EC-Karte ein und bin gezwungen demnächst auch einen (sehr unsicheren) Personalausweis zu besitzen.

@Curare
Schön, wenn ich Dich amüsiere. Ich zittere allerdings nicht und Wahnvorstellungen habe ich auch kaum. Ich bringe Punkte in die Diskussion, die allzugern von Werbestrategen unter den Teppich gekehrt werden (mit Erfolg, wie man sieht). Ich würde Dir vielleicht das Buch “Überwachen und Strafen” von M. Foucault empfehlen. Eine schöne Einführung in das Thema Überwachung.
Lächerlichmachen durch so plumpe Seitenhiebe finde ich übrigens ziemlich albern.

2.12.05 um 17:24
von WahnBerlin

ich bin dabeihei! juhuuuu!
*freu* mal schaun, was da so alles auf mich zukommt!

2.12.05 um 17:31
von kenny

Hm. @WahnBerlin. Damit hast du schon Recht. Ich bin zur Einsicht gekommen, dass ich bei den vorherigen Überlegungen ein wenig kurzsichtig war. Was beschreibst stimmt schon, allerdings beschreibst du die andere Extreme. 40.000 terrorverdächtige Studenten heißt immerhin noch lange nicht, dass jeder der 40.000 auch Besuch von der Pozilei bekommt. Sicherlich ist es einerseits eine Einschränkung der Freiheit, weil man nicht mehr unbedingt alles tun kann/sollte, da man schließlich beobachtet wird und die Daten gesichert werden. Andererseits dient das System der Rasterfahndung auch meinem Schutz, denn nur durch dieses System sind die wirklich Terrorverdächtigen (was sicherlich nicht alle 40.000 Studenten sind) ausfindbar. Isses nun ein Fluch oder ein Segen ? Ich denke mal, dass ich durch den Schutz (ob der nun wirksam, sinnvoll und angemessen ist - das steht auf nem anderen Blatt Papier) gerne ein wenig meiner Privatsphäre abgeben kann. Dass die Rasterfahdung auch ein Mittel des 3. Reiches war ist mir bewusst. Falls solche Zeiten allerdings wieder anbrechen sollten werd ich aber eher aus anderen Gründen meinen Wohnsitz schleunigst ins Ausland verlegen (Ob es da dann besser ist seh ich dann ;) ). Aber ich gehe mal davon aus, dass wir heutzutage soweit aufgeklärt sind, dass das nicht mehr so schnell vorkommt. Und komm nun bitte nicht mit Weltverschwörungstheorien, dass wir alle in einem absolutistischen Regime der Illuminati leben usw usw (trau ich dir aber auch nicht zu, dass du an so einen humbug glaubst). Fakt ist, dass wir wohl beide Recht haben und gleichermaßen beide falsch liegen. Ich bin kein “Gläserner Kunde” aber ich habe ein paar durchsichtige Stellen, die ich, allein für mich gesprochen, jedoch ohne Probleme preisgeben kann. Die Entwicklung der Gewöhnung an solche “Kundenstudien” ist sicherlich keine gute Sache, aber ohne sie könnte man in unserer heutigen, mediatisierten Welt sicherlich nicht mehr richtig Werbung und damit Marktwirtschaft betreiben. Und um ehrlich zu sein finde ich es um einiges krasser, wie schnell sich die Menschen mit dem Gedanken hier in unserer westlichen “zivilisierten” Welt mit globalen und lokalen Problemen abfinden (AIDS, Hungersnot, BSE, Schweinepest, Vogelgrippe, Krieg usw). Aber darauf will ich gar nicht weiter eingehen, das geht zu weit vom Thema weg.

p.s.: Yuhu ! Bin auch dabei !

2.12.05 um 18:02
von 7.dos

Hallo Leute ,
ich finde man kann alles übertreiben , der ” gläserne Kunde ” ; das ich nicht lache . Also wirklich ich hab noch nie etwas gekauft ( über Payback ) was ich mir nicht sowieso angeschaft hätte . Außerdem werden in sämtlichen Geschäften ( seien es Payback Partner oder nicht ) statistiken erstellt um das Kaufverhalten der Bevölkerung zu analysieren , schließlich will jeder Umsatz machen und keine Ladenhüter haben . Ihr wollt doch auch Eure Arbeit bzw. Arbeitskraft oder hergestellten Produkte an den Mann bzw. Frau bringen ? Oder arbeitet auch nur einer von Euch für NÜSSE ?
Wenn ja , bitte melden ; mein Auto ist dreckig , der Aschenbecher ist voll und das Computerzimmer müßt auch mal aufgeräumt werden ;)
Grüße an alle und fühlt Euch nicht auf den schlipps getretten

2.12.05 um 20:26
von stranger666

Ich trag keine Schlippse :D
Thema PAYBACK : Mir ist heute in Stuttgart aufgefallen, dass PAYBACK in den PAYBACK-Partnergeschäften doch ganz gut vertreten ist. Hab ich vorher nie drauf geachtet…

3.12.05 um 0:38
von 7.dos

Hallo an alle!
Zuerst möchte ich mich bei allen bedanken, die beim trnd-Projekt PAYBACK mitmachen. Es ist für uns von PAYBACK sehr spannend, Meldungen, Meinungen und Feedback aus einem neuen “Kanal” zu erhalten. Und gleich richtig viele!
Danke, dass das Thema Datenschutz gleich und so offen angesprochen wurde. Uns ist klar, dass wir hier noch eine Menge an Aufklärungsarbeit leisten müssen - auch wenn wir bereits sehr engagiert sind, Vorurteile zu beseitigen (Flyer in den Filialen, Gespräche mit Datenschützern, Gespräche mit Verbraucherschützern, Podiumsdikussionen, etc…).

Zualleererst: Wenn wir gegen den Datenschutz verstoßen würden, würden wir unser eigenes Geschäftsmodell torpedieren. Durch PAYBACK werden keine „gläsernen Kunden“ erzeugt, kein Kunde ist in unserer Datenbank mit einem „Profil“ versehen. Erfasst werden bei Einkäufen nicht Einzelprodukte, sondern maximal Produktgruppen (Feinkost, Elektronik,…). Und: Es werden keinerlei Daten unter den Partnern ausgetauscht. Die Adressen und Daten der Kunden werden ausschließlich bei PAYBACK verwaltet und gepflegt und - wichtig - nicht im Kreis der Partner (z.B. Obi, Kaufhof, dm,…) herumgereicht. Nur das Unternehmen, bei dem Ihr Euch Eure Karte geholt habt, kennt Eure Adresse, die anderen nicht. Wir verkaufen natürlich keine Daten und wir vermieten sie nicht an außerhalb des Programms stehende Dritte (wir sind kein Adresshändler).
Und weil das Thema “Werbeflut” auch immer wieder angesprochen wird: PAYBACK schickt nur Post an Kunden, die dem bei der Anmeldung auch zugestimmt haben (und nicht mehr als 12 Mailings im Jahr). Ansonsten wären wir ein schlechtes Direktmarketingunternehmen.
Den Kunden bringen wir also Vorteile in Form von Punkten, Coupons, Einladungen zu Veranstaltungen, etc…und den Unternehmen bieten wir die Möglichkeit, ihre (früher anonymen) Kunden mit Namen anzuschreiben. Mit Angeboten von Unternehmen von denen wir wissen, dass sie dort einkaufen. Wir von Loyalty Partner (die Firma, die PAYBACK betreibt) werden dafür bezahlt, dass wir als Dienstleister das Bonusprogramm betreiben.
So: wenn Ihr dazu weitere Fragen habt, gerne.
Ansonsten würde mich natürlich interessieren, wie die Rallye läuft!!

5.12.05 um 17:20
von NinaPAYBACK

Tach Nina,
Die Rally läuft !!! Brauch nur noch ein paar Freestylebilder ! Werd deswegen morgen die Schwabenmetropole unsicher machen ;D
Mir ist ein kleiner Widerspruch in deiner Antwort aufgefallen : Du hast geschrieben “…Die Adressen und Daten der Kunden werden ausschließlich bei PAYBACK verwaltet und gepflegt und - wichtig - nicht im Kreis der Partner herumgereicht…”.
Und im letzten Absatz schreibst du dann “…und den Unternehmen bieten wir die Möglichkeit, ihre (früher anonymen) Kunden mit Namen anzuschreiben…”
Also werden die Daten schon an die Unternehmen weitergereicht, auch wenn es nur diese sind, in denen der Kunde einkauft ? Oder hab ich das nur falsch verstanden ?

5.12.05 um 18:41
von 7.dos

Meine Schuld, war ungenau erklärt. Also: Wenn Du z.B. Kaufhof Kunde bist (Du hast eine Kaufhof PAYBACK Karte), dann können wir von PAYBACK Dir Post schicken, wenn Du dem zugestimmt hast. Und Kaufhof kann Dir Post schicken, weil sie Deine Adresse auch kennen. Die anderen Partner kennen Dich nicht.
Wenn Dich Obi aber anschreiben möchte (und will z.B. Kunden aus einem bestimmten PLZ-Gebiet ein bestimmtes Angebot schicken), kann Obi zu uns kommen - wir kriegen den Obi-Text, fügen die Adressen ein und schicken das Mailing raus. Anschließend wird alles gelöscht. Jetzt besser erklärt?

5.12.05 um 18:50
von NinaPAYBACK

Hallo zusammen!
Würde gerne mal wissen, wie viele Mitglieder bei diesem Projekt teilnehmen dürfen! Oder bleibt das unter euch? Die Rallye läuft… Fragen gefallen mir ganz gut - nicht zu schwer, nicht zu einfach!

5.12.05 um 19:25
von Loddomensch

Achso, dass PAYBACK auch so verfährt war mir klar, hatte es nur anders verstanden ;) Danke für die Auflärung.

5.12.05 um 20:00
von 7.dos

@Loddomensch:
Du bist einer von 100 (hoffentlich glücklichen) trnd-Partnern, die bei diesem Projekt teilnehmen können :-)

5.12.05 um 21:32
von .rob

Und wieviele haben sich für das Projekt angemeldet ? ;)

5.12.05 um 21:43
von 7.dos

@WahnBerlin
Das hast Du ja ganz schön persönlich genommen, dabei hab ich nicht mal Dich persönlich gemeint bzw. angesprochen. Und ja ich kenne alle möglichen Bücher voll düsterer Zukunftsvisionen (Fahrenheit, 1984, Brave New World etc) und mir ist auch klar was es bedeuten würde in einer Gesellschaft gläserner Menschen zu leben.
Ich wollte nur zum Ausdruck bringen, dass man es auch übertreiben kann mit seinen Befürchtungen. Ein gewisses Maß an Skepsis ist gesund und gewollt, denn schliesslich entscheidest immernoch DU wem Du Deine Daten gibst.

5.12.05 um 23:46
von Curare

Yeah ! 1984 issn klasse Buch und Orwell hat sowas von Recht… leider :D
Aber das nur am Rande… Heute stell ich mich endlich mal der Freestyle Aufgabe. Mal hoffen, dass ich ein geeignetes Bild finde ;)

6.12.05 um 8:27
von 7.dos

ich frage hier nochmal, wurde ja im rallye-thread nicht beantwortet:

bekommen wir eigentlich bescheid, wenn fragen bei der ersten runde falsch beantwortet wurden?
weil dann sind die chancen auf die 3000 punkte doch eh futsch und man kann sich die restlichen runden sparen, oder?

und noch was: über was soll ich denn berichte schreiben? wie ich der schlecht gelaunten kassiererin meine payback karte reiche?

9.12.05 um 11:17
von timira

Es geht glaube ich eher darum Verbesserungen und Innovationen für PAYBACK vorzuschlagen. Die meisten Kassierer/innen, die genervt deinen PAYBACK-Karte entgegen nehmen sind in der Regel nicht von PAYBACK sondern von dem Laden in dem du einkaufst. Über Erfahrungen mit Leuten von Payback selber wirst du also kaum was berichten können. Also sind entdeckte Mängel im System und deren Lösung bzw. Verbesserung gefragt.

9.12.05 um 14:12
von 7.dos

mir ist schon klar, dass die kassiererin nicht von payback ist.

bisher erkenne ich weder mängel noch verbesserungen im system - kann also keine berichte schreiben :-/

10.12.05 um 13:12
von timira